Soforthilfe

IT-Notdienst & schnelle IT-Hilfe

Dein ITler geht nicht ran? Ich schon. Schnelle Hilfe bei IT-Störungen – sofort per Fernwartung oder vor Ort.

Wenn die IT steht, zählt jede Minute. Ich helfe schnell und unkompliziert: akute Störungen löse ich oft sofort per Fernwartung, bei größeren Problemen komme ich durch die kurzen Wege im Münchner Osten meist noch am selben Tag vorbei. Kein Ticketsystem, keine Warteschleife – du erreichst direkt die Person, die das Problem löst.

Das steckt drin

Soforthilfe per Fernwartung

Über TeamViewer bin ich in Sekunden auf deinem Bildschirm und löse das Problem direkt.

Vor-Ort-Einsatz

Lässt sich etwas nicht aus der Ferne lösen, komme ich schnell vorbei.

Daten- & Systemrettung

Hilfe bei Datenverlust, defekten Festplatten und nicht startenden Systemen.

Virenbefall & Ransomware

Bereinigung befallener Systeme und Wiederherstellung aus dem Backup.

Einheitlicher Stundensatz, Abrechnung im 15-Minuten-Takt, keine versteckten Kosten. Kein klassischer Kundendienst, sondern ein fester persönlicher Ansprechpartner mit über 20 Jahren IT-Erfahrung – im Raum München Ost, DSGVO-konform und auf Wunsch self-hosted.

Häufige Fragen

Wie schnell bekomme ich im Notfall Hilfe?

Per Fernwartung meist sofort, sobald wir telefoniert haben. Ist ein Vor-Ort-Einsatz nötig, bin ich durch die kurzen Wege im Münchner Osten in der Regel am selben Tag bei dir.

Was kostet der IT-Notdienst?

Ad-hoc-Hilfe rechne ich transparent zum einheitlichen Stundensatz im 15-Minuten-Takt ab – du zahlst nur die tatsächlich benötigte Zeit, ohne Pauschal-Abzocke.

Wie funktioniert die Fernwartung?

Du lädst ein kleines Programm (TeamViewer) und nennst mir die Verbindungs-ID. Ich verbinde mich, du siehst alles mit und kannst die Sitzung jederzeit beenden – DSGVO-konform und sicher.

Hilfst du auch Privatkunden?

Ja. Neben Unternehmen helfe ich auch Privatpersonen im Raum München Ost bei IT-Problemen – vom langsamen PC bis zum Virenbefall.