Deine IT-Abteilung.
Nur extern.
IT, KI, Software und Websites für Betriebe im Münchner Osten. Kein Ticketsystem, keine Hotline: Du rufst an oder schreibst, und am anderen Ende bin ich, Andreas Grundke.
- 5,0 bei 6 Google-Bewertungen
- Über 20 Jahre IT-Erfahrung
- Monatspauschale ab 149 € netto
- Ad hoc 110 € netto/Std. im 15-Minuten-Takt
Was andere über mich sagen
„Andy hat das WLAN in unserem Haus modernisiert und auf Ubiquiti umgestellt, damit unsere Gäste eine bessere Internetverbindung genießen können. Die Zusammenarbeit hat sehr viel Spaß gemacht – auch wenn wir aufgrund des älteren Gebäudes die eine oder andere Hürde zu bewältigen hatten.
Besonders beeindruckt hat uns Andys hoher Anspruch an die Qualität seiner Arbeit. Dazu kommt seine herzliche und unkomplizierte Art, die die Zusammenarbeit auch menschlich sehr angenehm gemacht hat.
Über den eigentlichen Auftrag hinaus hat Andy uns wertvolle Tipps zum Einsatz von KI gegeben und hilfreiche Analysen erstellt, für die wir ihm sehr dankbar sind.
Rundum eine tolle Erfahrung. Ich kann Andy mit bestem Gewissen weiterempfehlen!“
„Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit der Firma. Die Umsetzung erfolgte schnell, zuverlässig und in sehr guter Qualität. Alle meine Anliegen wurden professionell gelöst. Klare Empfehlung!“
„Sehr guter Service...perfekte Zusammenarbeit! Jederzeit wieder!“
„Sehr nette und kompetente Unterstützung! Empfehle ich uneingeschränkt.“
„Man merkt gar nicht, dass man selber überhaupt keine Ahnung hat. Perfekt“
„Ich kann Grundke IT Service uneingeschränkt empfehlen. Andreas zeichnet sich durch eine äußerst zeitnahe und zuverlässige Betreuung aus. Er ist fachlich hervorragend aufgestellt und setzt gezielt moderne Technologien wie Künstliche Intelligenz ein, um optimale Lösungen zu erarbeiten. Ich fühle mich in allen IT-Angelegenheiten bestens betreut und schätze die professionelle Zusammenarbeit sehr.“
Woher die Stimmen kommen: Fünf stammen aus meinem Google-Unternehmensprofil, eine hat mir eine Kundin direkt geschickt. Ich gebe sie wörtlich und ungekürzt wieder. Hier stehen nur Stimmen von Betrieben und Menschen, für die ich gearbeitet habe. Die Bewertungen bei Google prüft Google nach eigenen Regeln; ändern oder löschen kann ich sie dort nicht. Alle Google-Bewertungen stehen im Google-Profil.
Typische Anrufe.
Und was ich dann mache.
Ich kümmere mich um Netzwerk, Microsoft 365, Datensicherung, Virenschutz, Kassen und Kameras, als wäre ich bei euch angestellt. Du rufst an oder schreibst, und ich kümmere mich selbst darum.
- „Es muss heute noch laufen.“
- Internet weg, Outlook spinnt, der Drucker streikt mitten im Arbeitstag. Ruf an. Sobald ich kann, schalte ich mich per Fernwartung drauf oder komme vorbei.
- „Der Kollege hat die IT nebenbei gemacht.“
- Jetzt ist er weg, befördert oder überlastet. Ich lerne dein System, übernehme und halte es am Laufen. So läuft die Übernahme
- „Der Server ist abgestürzt.“
- Kein Zugriff auf Dateien, keine Mails. Ist er noch erreichbar, sehe ich ihn mir per Fernwartung an und sage dir, was los ist. Was du bis dahin tun kannst
- „Es ist 16:30 Uhr, mein IT-Dienstleister hat schon zu.“
- Ich habe keine klassischen Öffnungszeiten. Ruf an oder schreib per WhatsApp, auch abends und am Wochenende. Vertragskunden gehen vor.
„Kein Gehalt. Kein Obstkorb. Kein Onboarding.
Dafür einer, der dein System kennt.“
- Telefon, WhatsApp, E-Mail: die Wege, die du schon kennst
- Fernwartung eingerichtet: viele Probleme lösen sich ohne Anfahrt
- Ich lerne dein System, du musst nicht jedes Mal neu erklären
- Ich melde mich, wenn Updates, Sicherung oder Laufzeiten etwas verlangen
- KI, Software und Websites aus derselben Hand
- Abgestimmte Vertretung bei Urlaub und Krankheit
Kostenloser IT-Schnellcheck
Kein Verkaufsgespräch. Kein Druck. Du bekommst etwas Konkretes in der Hand – einen schriftlichen Bericht zum Behalten.
30–45 Minuten. Vor Ort. Du behältst den Bericht.
Bevor ich dir irgendwas verkaufe, schau ich's mir an. 30 bis 45 Minuten bei dir vor Ort. Danach bekommst du einen schriftlichen Kurz-Bericht mit den wichtigsten Handlungsempfehlungen – per Mail, in deinem Namen, zum Behalten.
Was ich mir anschaue
- Netzwerk & WLAN
- Arbeitsplätze & Server
- Microsoft 365 / E-Mail
- Virenschutz & Firewall
- Datensicherung (Backup)
- Router & Internet-Anschluss
- Drucker, Kameras, Peripherie
- Software-Aktualität (EOL, BSI)
- Benutzer, Passwörter, Doku
Was du danach in der Hand hast
Einen schriftlichen Kurz-Bericht (4–6 Seiten PDF) mit:
- Bestandsaufnahme deiner IT in Stichpunkten
- 3 bis 5 konkrete Handlungsempfehlungen – priorisiert nach Dringlichkeit
- Ampel-Bewertung je Bereich (grün / gelb / rot)
- Offene Punkte, um die du dich kümmern solltest
- Unverbindliche Grob-Kostenschätzung, falls was ansteht
Lieber per Mail anfragen. Der Schnellcheck ist auch die Basis für den monatlichen IT-Report im Premium-Paket.
So geht es danach weiter
- Schnellcheck vor Ort30 bis 45 Minuten, kostenlos. Den Bericht behältst du.
- EntscheidungMonatspauschale oder nach Aufwand. Kein Druck von mir.
- BetriebFernwartung wird eingerichtet, das IT-Assessment ist in jedem Paket enthalten. Du rufst an, ich kümmere mich.
Info
Auszug aus einem Beispiel-Bericht
Anonymisiertes Beispiel. So sieht dein Schnellcheck-Bericht aus.
CI 2026.01
Management Summary
Geprüft wurden Netzwerk, Backup, Microsoft 365, Endgeräte und der Internet-Anschluss. Der Gesamtzustand ist solide, mit drei dringenden Handlungspunkten – allen voran das fehlende externe Backup. Die übrigen Punkte sind im laufenden Betrieb planbar.
Ampel-Übersicht
Top-3-Handlungsempfehlungen
- Sofort: Externes Backup einführen (Synology NAS + Cloud-Sync). Geschätzte Kosten: ca. 900–1.200 €.
- In den nächsten 4 Wochen: Windows 10 Rechner auf Windows 11 migrieren oder ersetzen. 2× Migration je ca. 2 h.
- Innerhalb 3 Monate: FritzBox 7490 tauschen, da End-of-Life. Alternative: UniFi Dream Router.
KI im Betrieb.
Sauber eingeführt.
KI soll bei euch niemanden ersetzen. Sie soll die Arbeit wegnehmen, die keiner gern macht: Daten von einem Programm ins andere kopieren, Rechnungen abtippen, Spam aussortieren. Ich fange bei den Leuten an, die mit dem Ablauf arbeiten: Was nervt euch jede Woche? Das bauen wir zuerst weg.
Die Kamera erkennt Fahrzeuge
Auf eine vorhandene Kameraanlage setze ich eine Erkennung: Fahrzeuge und, wo es einen Zweck dafür gibt, auch Kennzeichen werden erkannt, jedes Ereignis landet mit Zeitstempel in einer Datenbank. Niemand muss mehr Videomaterial sichten. Mehr zur Videoauswertung
Programme, die miteinander reden
Meine Kundenverwaltung legt Kunden, Angebots- und Rechnungsentwürfe über die Schnittstelle direkt in Lexware Office an. Nichts wird zweimal getippt. Das geht bei vielen Auftrags- und Rechnungsprogrammen. Mehr zu Software nach Maß
Erst klären, dann bauen
Wo das Modell läuft, wird vor der Umsetzung entschieden: im Haus, in einem EU-Rechenzentrum oder bei einem Anbieter mit Auftragsverarbeitungsvertrag. Dazu eine Nutzungsrichtlinie und die Fristen, die gerade drücken: E-Rechnung ab 2027 oder 2028 und Maßnahmen zur KI-Kompetenz nach Artikel 4 der KI-Verordnung.
Mehr dazu: KI sicher einsetzen · E-Rechnung 2027/2028 · Software nach Maß · Digitalbonus Bayern
Kostenloser KI-Potenzialcheck
60 bis 90 Minuten, bei dir im Betrieb oder per Videogespräch. Wir gehen durch, was regelmäßig Zeit kostet. Danach bekommst du schriftlich, was sich automatisieren lässt, was es bringt und was rechtlich zu beachten ist. Das Papier gehört dir, auch wenn wir nicht weiterarbeiten.
Eure Website soll
Anfragen bringen.
Ich baue Websites technisch neu auf: fürs Handy, schnell, bei Google auffindbar und für ChatGPT und Co. lesbar aufgebaut. Die Optik kommt aus geprüften Vorlagen, gestaltet wird nicht. Wie schnell und aufgeräumt das ist, siehst du gerade: Diese Seite habe ich selbst so gebaut.
Kostenloser Website- und KI-Sichtbarkeits-CheckWie schnell lädt eure Seite am Handy, wird sie bei Google gefunden, nennen KI-Assistenten euren Betrieb? Ihr bekommt einen kurzen Bericht.
Zum Website-CheckLeistungen
Abgeleitet aus 496 realen Einsätzen bei kleinen Betrieben, im Handwerk, in Gastronomie, Hotels und Praxen. Das landet täglich bei mir auf dem Tisch.
- Microsoft 365: Lizenzen, Einrichtung, Zwei-Faktor-Anmeldung
- Virenschutz (ESET) und Datensicherung mit Kopie außer Haus
- Updates und Überwachung der Geräte
- Server und Netzwerkspeicher (NAS)
- WLAN- und Netzwerk-Planung mit Ubiquiti UniFi
- Firewall und VPN für sicheres mobiles Arbeiten
- Gäste-WLAN für Hotel, Gastronomie und Praxis
- Videoüberwachung mit UniFi-Kameras
- KI datenschutzgerecht einführen
- Software nach Maß für eure Abläufe
- E-Rechnung und Schnittstellen zwischen Programmen
- Websites technisch neu aufbauen und betreiben
- Kostenloser IT-Schnellcheck (30–45 Minuten)
- Bestandsaufnahme und Risikoanalyse
- Umstieg auf Windows 11, Microsoft 365 oder neue Server
- Ablösung veralteter Router und Firewalls
- IT-Dokumentation für den Notfall
- IT-Sicherheitsschulung für Mitarbeitende
- Phishing erkennen, sicher reagieren
- ChatGPT, Copilot und andere KI-Werkzeuge sicher nutzen
- Vor-Ort-Einsätze im Münchner Osten (Anfahrt bis 5 km inklusive, darüber nach vereinbarter Pauschale)
- Fernwartung im 15-Minuten-Takt
- Keine festen Öffnungszeiten, auch abends und am Wochenende
- Ein Ansprechpartner für alle IT-Themen
„Ich muss heute noch fertig werden!“
Ein Kunde ruft an: Sein Rechner startet plötzlich nicht mehr. Er arbeitet für seine eigenen Kunden und muss heute noch ein wichtiges Projekt abgeben. Keine Datensicherung. Festplatte fest verbaut. Nicht austauschbar.
Wir haben es an dem Tag gelöst – mit viel Aufwand und ohne Garantie, dass es klappt. Solche Situationen wünscht sich niemand. Und sie sind auch komplett vermeidbar.
Die Regel ist einfach: Wenn dein Rechner heute kaputtgeht, musst du morgen weiterarbeiten können. Dafür braucht es keine teure Lösung – aber eine, die funktioniert, automatisch läuft und regelmäßig getestet wird.
Lass uns drüber redenIT-Sicherheitsschulung
für dein Team
Die meisten Angriffe beginnen mit einer E-Mail, die jemand im Team öffnet. In der Schulung lernen deine Leute, solche Mails zu erkennen, sichere Passwörter zu nutzen und KI-Werkzeuge einzusetzen, ohne Kundendaten preiszugeben. Mit Teilnahmenachweis.
- Live per Teams1,5 Stunden, 135 € netto pauschal
- Online-Portalab 49 € netto im Halbjahr, plus 5 € je Mitarbeiter
Preise
Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen. Vom Einzeleinsatz bis zur Vollbetreuung – du entscheidest, wie viel Planungssicherheit du willst.
Paketpreise richten sich nach der Systemgröße (Anzahl Arbeitsplätze, Server, Komplexität). Die Preise gelten als Richtwerte für kleine Umgebungen bis ca. 10 Arbeitsplätze.
- ✓Hilfe per Telefon & Fernwartung
- ✓Abrechnung im 15-Min-Takt
- ✓Kein Wochenendzuschlag
- –IT-Assessment & Risiko-Report
- –Remote-Zugriff eingerichtet
- –Remote-Support inkl.
- –Priorisiert im Support
- –Patchmanagement
- –ESET Virenschutz inkl.
- –Monatlicher IT-Report
- ✓Hilfe per Telefon & Fernwartung
- ✓Abrechnung im 15-Min-Takt
- ✓Kein Wochenendzuschlag
- ✓IT-Assessment & Risiko-Report
- ✓Remote-Zugriff eingerichtet
- ✓1h Remote-Support/Monat inkl.
- ✓Priorisiert im Support
- –Patchmanagement
- –ESET Virenschutz inkl.
- –Monatlicher IT-Report
- ✓Hilfe per Telefon & Fernwartung
- ✓Abrechnung im 15-Min-Takt
- ✓Kein Wochenendzuschlag
- ✓IT-Assessment & Risiko-Report
- ✓Remote-Zugriff eingerichtet
- ✓2h Remote-Support/Monat inkl.
- ✓Priorisiert im Support
- ✓Patchmanagement
- –ESET Virenschutz inkl.
- –Monatlicher IT-Report
- ✓Hilfe per Telefon & Fernwartung
- ✓Abrechnung im 15-Min-Takt
- ✓Kein Wochenendzuschlag
- ✓IT-Assessment & Risiko-Report
- ✓Remote-Zugriff eingerichtet
- ✓4h Remote-Support/Monat inkl.
- ✓Priorisiert im Support
- ✓Patchmanagement
- ✓ESET Virenschutz inkl.
- ✓Monatlicher IT-Report
Warum ein Paket? Paketkunden werden im Support immer bevorzugt behandelt. Ohne Paket helfe ich gerne – aber Vertragskunden gehen vor. Wer planbare, verlässliche IT-Betreuung möchte, fährt mit einem Paket besser.
Häufige Fragen
Welche IT-Services gibt es in Grasbrunn und Ottobrunn?
Was kostet eine IT-Betreuung für meinen Betrieb?
Wie schnell bist du bei einem IT-Notfall erreichbar?
Was unterscheidet dich von einem großen IT-Systemhaus?
Was passiert, wenn du im Urlaub oder krank bist?
Kannst du auch bei KI und Automatisierung helfen?
Baust du auch Software und Websites?
Welche Region betreust du?
Mein WLAN funktioniert nicht mehr – was kann ich tun?
Mein IT-Betreuer ist nicht mehr erreichbar – wer hilft mir kurzfristig?
Gibt es IT-Support auch abends, am Wochenende oder an Feiertagen?
Kann ich IT-Support auch remote bekommen ohne dass jemand vorbeikommt?
Was kostet ein einmaliger IT-Notfall-Einsatz?
Frag einfach per WhatsApp oder ruf an.
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München Ost und darüber hinaus.
Kurze Wege im Münchner Osten. Remote bin ich deutschlandweit für dich da.
Grasbrunn · Ottobrunn · Vaterstetten · Haar · Neubiberg · Putzbrunn · Hohenbrunn · Baldham · Parsdorf · Zorneding · Eglharting
Von Neukeferloh aus sind Grasbrunn, Haar und Vaterstetten nur ein paar Minuten entfernt.
PC, Server, Netzwerk, Microsoft 365, Outlook, Drucker, Software-Probleme – ich greife remote auf dein System zu und löse das Problem live. Egal wo du bist.
Viele Probleme lassen sich so lösen, ohne dass ich vorbeikommen muss.
IT-Support in der Region München Ost: Andreas Grundke bietet IT-Betreuung, IT-Notfallhilfe, KI im Betrieb, Software nach Maß und Websites für Handwerksbetriebe, Gastronomie, Hotels, Praxen, Kanzleien und kleine Unternehmen in folgenden Orten an: Grasbrunn (PLZ 85630), Ottobrunn (PLZ 85521), Vaterstetten (PLZ 85591), Haar (PLZ 85540), Neubiberg (PLZ 85579), Putzbrunn (PLZ 85640), Hohenbrunn (PLZ 85662), Baldham, Parsdorf, Zorneding, Eglharting und Umgebung. Erreichbar per Telefon (0178 258 44 38), WhatsApp und E-Mail (info@grundke-it.de), auch abends, am Wochenende und an Feiertagen, ohne garantierte Reaktionszeit. Stundensatz: 110 € netto, 15-Minuten-Takt, kein Wochenendzuschlag. Betreuungspakete ab 149 € netto im Monat. Angebot ausschließlich für Unternehmen.
Problem? Ich bin dran.
Ruf an, schreib auf WhatsApp oder per Mail – ich meld mich so schnell wie möglich. Gerne per Du.
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Einsatzgebiet: Grasbrunn · Ottobrunn · Vaterstetten · Haar · Neubiberg · München Ost · ~25 km Radius