IT-Service KI im Betrieb Software Websites Preise Kontakt Fernwartung starten Jetzt anrufen · 0178 258 44 38

Deine IT-Abteilung.
Nur extern.

Ich kümmere mich um eure IT, damit ihr in Ruhe arbeitet. Und wenn es brennt, kenne ich eure Systeme schon.

Andreas Grundke · IT-Service für Betriebe im Münchner Osten

Anrufen 0178 258 44 38
IT-Betreuung

Typische Anrufe.
Und was ich dann mache.

Ich kümmere mich um Netzwerk, Microsoft 365, Datensicherung, Virenschutz, Kassen und Kameras, als wäre ich bei euch angestellt. Du rufst an oder schreibst, und ich kümmere mich selbst darum.

„Es muss heute noch laufen.“
Internet weg, Outlook spinnt, der Drucker streikt mitten im Arbeitstag. Ruf an. Sobald ich kann, schalte ich mich per Fernwartung drauf oder komme vorbei.
„Der Kollege hat die IT nebenbei gemacht.“
Jetzt ist er weg, befördert oder überlastet. Ich lerne dein System, übernehme und halte es am Laufen. So läuft die Übernahme
„Der Server ist abgestürzt.“
Kein Zugriff auf Dateien, keine Mails. Ist er noch erreichbar, sehe ich ihn mir per Fernwartung an und sage dir, was los ist. Was du bis dahin tun kannst
„Es ist 16:30 Uhr, mein IT-Dienstleister hat schon zu.“
Ich habe keine klassischen Öffnungszeiten. Ruf an oder schreib per WhatsApp, auch abends und am Wochenende. Vertragskunden gehen vor.

Ich habe eure Zugänge, kenne eure Geräte und weiß, wie bei euch gearbeitet wird. Wenn abends der Server steht oder am Samstag die Kasse, muss niemand erst herausfinden, wer zuständig ist. Und vorher kümmere ich mich je nach Paket um Updates, Datensicherung und Virenschutz, damit es seltener brennt.

Kein Gehalt. Kein Obstkorb. Kein Onboarding.
Dafür einer, der dein System kennt.

Großes Systemhaus oder Grundke IT: der Vergleich
Großes SystemhausvsDu mit Grundke IT
TicketsystemDirekter Kontakt
Wechselnde TechnikerAntwort von mir selbst
Anonymes TeamEin Ansprechpartner
Stundensatz unklar110 € netto je Stunde
WochenendzuschlagKein Aufschlag
Neue Person jedes MalKennt deine Anlage

Abgeleitet aus 496 realen Einsätzen bei kleinen Betrieben, im Handwerk, in Gastronomie, Hotels und Praxen:

Managed IT-Service Netzwerk, WLAN & Firewall Microsoft 365 Betreuung IT-Sicherheit & Backup IT-Notdienst IT-Betreuer wechseln Lizenzen
Was Kunden sagen

Was andere über mich sagen

„Ich kann Grundke IT Service uneingeschränkt empfehlen. Andreas zeichnet sich durch eine äußerst zeitnahe und zuverlässige Betreuung aus. Er ist fachlich hervorragend aufgestellt und setzt gezielt moderne Technologien wie Künstliche Intelligenz ein, um optimale Lösungen zu erarbeiten. Ich fühle mich in allen IT-Angelegenheiten bestens betreut und schätze die professionelle Zusammenarbeit sehr.“

Janine Blumenschein
Steuerberatung · direkt übermittelt

„Man merkt gar nicht, dass man selber überhaupt keine Ahnung hat. Perfekt“

Martina Polednik
Google-Bewertung

4 weitere Stimmen

„Andy hat das WLAN in unserem Haus modernisiert und auf Ubiquiti umgestellt, damit unsere Gäste eine bessere Internetverbindung genießen können. Die Zusammenarbeit hat sehr viel Spaß gemacht – auch wenn wir aufgrund des älteren Gebäudes die eine oder andere Hürde zu bewältigen hatten.

Besonders beeindruckt hat uns Andys hoher Anspruch an die Qualität seiner Arbeit. Dazu kommt seine herzliche und unkomplizierte Art, die die Zusammenarbeit auch menschlich sehr angenehm gemacht hat.

Über den eigentlichen Auftrag hinaus hat Andy uns wertvolle Tipps zum Einsatz von KI gegeben und hilfreiche Analysen erstellt, für die wir ihm sehr dankbar sind.

Rundum eine tolle Erfahrung. Ich kann Andy mit bestem Gewissen weiterempfehlen!“

Apartments Bauer
Google-Bewertung
WLAN-Modernisierung auf Ubiquiti im Altbau

„Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit der Firma. Die Umsetzung erfolgte schnell, zuverlässig und in sehr guter Qualität. Alle meine Anliegen wurden professionell gelöst. Klare Empfehlung!“

Christian Fleischmann
Google-Bewertung

„Sehr guter Service...perfekte Zusammenarbeit! Jederzeit wieder!“

Sebastian Dietz
Google-Bewertung

„Sehr nette und kompetente Unterstützung! Empfehle ich uneingeschränkt.“

Verena K.
Google-Bewertung

Woher die Stimmen kommen: Fünf stammen aus meinem Google-Unternehmensprofil, eine hat mir eine Kundin direkt geschickt. Ich gebe sie wörtlich und ungekürzt wieder. Hier stehen nur Stimmen von Betrieben und Menschen, für die ich gearbeitet habe. Die Bewertungen bei Google prüft Google nach eigenen Regeln; ändern oder löschen kann ich sie dort nicht. Alle Google-Bewertungen stehen im Google-Profil.

Aus der Praxis

„Ich muss heute noch fertig werden!“

Ein Kunde ruft an: Sein Rechner startet plötzlich nicht mehr. Er muss heute noch ein wichtiges Projekt abgeben. Keine Datensicherung. Festplatte fest verbaut.

Wir haben es an dem Tag gelöst – mit viel Aufwand und ohne Garantie, dass es klappt.

Die Regel ist einfach: Wenn dein Rechner heute kaputtgeht, musst du morgen weiterarbeiten können. Beim Schnellcheck sehe ich nach, ob das bei euch so ist.

Zum IT-Schnellcheck
Bevor wir reden – schauen wir uns deine IT an

Kostenloser IT-Schnellcheck

Beim Schnellcheck lerne ich eure Systeme kennen, bevor es brennt.

30–45 Minuten. Vor Ort. Du behältst den Bericht.

Was ich mir ansehe und was im Bericht steht

Was ich mir anschaue

  • Netzwerk & WLAN
  • Arbeitsplätze & Server
  • Microsoft 365 / E-Mail
  • Virenschutz & Firewall
  • Datensicherung (Backup)
  • Router & Internet-Anschluss
  • Drucker, Kameras, Peripherie
  • Software-Aktualität (EOL, BSI)
  • Benutzer, Passwörter, Doku

Was du danach in der Hand hast

Einen schriftlichen Kurz-Bericht (4–6 Seiten PDF) mit:

  • Bestandsaufnahme deiner IT in Stichpunkten
  • 3 bis 5 konkrete Handlungsempfehlungen – priorisiert nach Dringlichkeit
  • Ampel-Bewertung je Bereich (grün / gelb / rot)
  • Offene Punkte, um die du dich kümmern solltest
  • Unverbindliche Grob-Kostenschätzung, falls was ansteht
Kein Verkaufsgespräch Keine Folgekosten Bericht bleibt bei dir Wiederverwendbar als Baseline
Termin vereinbaren · 0178 258 44 38

Lieber per Mail anfragen. Der Schnellcheck ist auch die Basis für den monatlichen IT-Report im Premium-Paket.

So geht es danach weiter

  1. Schnellcheck vor Ort30 bis 45 Minuten, kostenlos. Den Bericht behältst du.
  2. EntscheidungMonatspauschale oder nach Aufwand. Kein Druck von mir.
  3. BetriebFernwartung wird eingerichtet, das IT-Assessment ist in jedem Paket enthalten. Du rufst an, ich kümmere mich.
Transparent & fair

Preise

Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen.

Paketpreise richten sich nach der Systemgröße (Anzahl Arbeitsplätze, Server, Komplexität). Die Preise gelten als Richtwerte für kleine Umgebungen bis ca. 10 Arbeitsplätze.

Empfohlen
Mit Patchmanagement

Business

249 €
/Monat zzgl. MwSt.
monatlich kündbar
  • 2h Remote-Support/Monat inkl.
  • Patchmanagement
  • Priorisiert im Support
Paket anfragen
Einstieg

Starter

149 €
/Monat zzgl. MwSt.
monatlich kündbar
  • 1h Remote-Support/Monat inkl.
  • IT-Assessment & Risiko-Report
  • Priorisiert im Support
Paket anfragen
Vollbetreuung

Premium

449 €
/Monat zzgl. MwSt.
monatlich kündbar
  • 4h Remote-Support/Monat inkl.
  • ESET Virenschutz inkl.
  • Monatlicher IT-Report
Paket anfragen
Alle Leistungen der Pakete
LeistungStarterBusinessPremium
Hilfe per Telefon & Fernwartungenthaltenenthaltenenthalten
Abrechnung im 15-Min-Taktenthaltenenthaltenenthalten
Kein Wochenendzuschlagenthaltenenthaltenenthalten
IT-Assessment & Risiko-Reportenthaltenenthaltenenthalten
Remote-Zugriff eingerichtetenthaltenenthaltenenthalten
Remote-Support/Monat inkl.1h2h4h
Priorisiert im Supportenthaltenenthaltenenthalten
Patchmanagementnicht enthaltenenthaltenenthalten
ESET Virenschutz inkl.nicht enthaltennicht enthaltenenthalten
Monatlicher IT-Reportnicht enthaltennicht enthaltenenthalten

Ohne Vertrag (ad hoc): 110 € /Stunde zzgl. MwSt., angefangene Viertelstunde, kein Wochenendzuschlag.

Anrufen WhatsApp

Warum ein Paket? Paketkunden werden im Support immer bevorzugt behandelt. Ohne Paket helfe ich gerne – aber Vertragskunden gehen vor. Wer planbare, verlässliche IT-Betreuung möchte, fährt mit einem Paket besser.

Monatlich dazu, wenn ihr es braucht: Website-Betrieb 40 € netto im Monat, Betrieb einer eigenen Anwendung ab 80 € netto im Monat, Microsoft 365, ESET und Datensicherung auf einer Rechnung von mir. Alle Preise zzgl. MwSt.

Darum kümmere ich mich auch

Weil ich eure Abläufe kenne, sehe ich, wo Zettel, doppelte Eingaben oder eine alte Website Zeit kosten.

Software nach Maß

Aus Excel-Listen und Zetteln wird eine kleine Anwendung im Browser. Festpreis für den Bau, Betrieb ab 80 € netto im Monat.

Websites

Fürs Handy gebaut, für Google und KI-Assistenten lesbar, die Optik aus geprüften Vorlagen. Betrieb auf Wunsch 40 € netto im Monat.

Für euer Team: die IT-Sicherheitsschulung, live per Teams. Das Online-Portal ist in Vorbereitung.

FAQ

Häufige Fragen

Was kostet eine IT-Betreuung für meinen Betrieb?
Ohne Vertrag 110 € netto je Stunde im 15-Minuten-Takt, ohne Wochenendzuschlag. Vor Ort ist die Anfahrt bis 5 km inklusive, darüber gilt eine vereinbarte Pauschale. Mit Betreuungsvertrag ab 149 € netto im Monat, inklusive IT-Assessment, Fernwartung und bevorzugtem Support.
Wie schnell bist du bei einem IT-Notfall erreichbar?
Feste Reaktionszeiten sage ich nicht zu. Vertragskunden werden bevorzugt behandelt, Premium-Kunden zuerst. Ohne Vertrag melde ich mich, sobald ich kann, und viele Störungen lassen sich dann per Fernwartung lösen.
Was unterscheidet dich von einem großen IT-Systemhaus?
Kein Ticketsystem und kein wechselndes Team. Du hast einen festen Ansprechpartner, mich. Ich kenne deine Umgebung und sage dir, was demnächst ansteht, bevor es zum Problem wird.
Was passiert, wenn du im Urlaub oder krank bist?
Für Urlaub und Krankheit gibt es eine abgestimmte Vertretung: einen selbstständigen IT-Kollegen, der im Notfall einspringt.
Mein IT-Betreuer ist nicht mehr erreichbar – wer hilft mir kurzfristig?
Das ist einer der häufigsten Gründe, warum Betriebe bei mir anrufen. Zuerst kümmere ich mich um das, was gerade nicht läuft, danach kommt die geordnete Übernahme: Zugänge, Datensicherung, Dokumentation. Wie das abläuft, steht unter IT-Betreuer wechseln. Ruf an: 0178 258 44 38.
Welche Region betreust du?
Vor Ort bin ich in Grasbrunn, Ottobrunn, Vaterstetten, Haar, Neubiberg, Putzbrunn und Hohenbrunn, etwa 25 km im Umkreis. Remote helfe ich deutschlandweit. Für Einsätze vor Ort bleibe ich bewusst im Münchner Osten: Auf der anderen Seite Münchens stehe ich im Stau, und das hilft dir nicht.
Weitere Fragen
Welche IT-Services gibt es in Grasbrunn und Ottobrunn?
Ich bin die externe IT-Abteilung für kleine Betriebe: Netzwerk, WLAN, Microsoft 365, IT-Sicherheit, Datensicherung, Kassen und Kameras, dazu KI im Betrieb, Software nach Maß und Websites. Vor Ort in Grasbrunn, Ottobrunn, Vaterstetten, Haar, Neubiberg und Umgebung.
Kannst du auch bei KI und Automatisierung helfen?
Ja, das ist inzwischen einer meiner Schwerpunkte. Ich baue Anwendungen, die wiederkehrende Arbeit übernehmen: Schnittstellen zwischen Programmen, Auswertungen von Kameraaufnahmen, Daten, die heute jemand abtippt. Dazu kommt die Frage, welche KI-Werkzeuge im Betrieb überhaupt benutzt werden dürfen und wo die Daten dabei landen. Bei der E-Rechnung helfe ich, ein passendes Programm zu finden und umzustellen. In der eigenen Firma setze ich das seit über einem halben Jahr täglich ein, die ersten Kundenanwendungen entstehen gerade. Mehr unter KI im Betrieb und E-Rechnung.
Baust du auch Software und Websites?
Ja. Kleine Anwendungen für Abläufe, die heute in Excel oder auf Zetteln laufen, und Websites, die am Handy schnell laden, bei Google gefunden werden und für KI-Assistenten lesbar aufgebaut sind. Beides zum Festpreis, mit einem Monatsbetrag für Betrieb und Pflege. Gestaltet wird nicht: Die Optik kommt aus geprüften Vorlagen, ich setze technisch um. Mehr unter Software nach Maß und Websites für Betriebe.
Mein WLAN funktioniert nicht mehr – was kann ich tun?
Ruf mich an oder schreib auf WhatsApp. Viele WLAN-Probleme lassen sich per Fernwartung lösen: Ich greife auf deinen Router oder Rechner zu und behebe den Fehler, ohne dass ich vorbeikommen muss. Ist Hardware kaputt, komme ich vorbei. Einsatzgebiet: Grasbrunn, Ottobrunn, Vaterstetten, Haar, Neubiberg und Umgebung München Ost.
Gibt es IT-Support auch abends, am Wochenende oder an Feiertagen?
Ja, ich habe keine klassischen Öffnungszeiten. Schreib mir auf WhatsApp oder ruf an, wann das Problem auftritt. Vertragskunden werden bevorzugt behandelt. Alle anderen bekommen eine Antwort, sobald ich kann, auch außerhalb der üblichen Bürozeiten.
Kann ich IT-Support auch remote bekommen ohne dass jemand vorbeikommt?
Ja, das ist mein Alltag. Per Fernwartung greife ich auf deinen Rechner, dein Netzwerk oder deine Server zu und löse das Problem live, du siehst dabei zu oder arbeitest weiter. Remote helfe ich deutschlandweit.
Was kostet ein einmaliger IT-Notfall-Einsatz?
110 € netto je Stunde, abgerechnet im 15-Minuten-Takt. Kein Mindestbetrag, kein Wochenendzuschlag, keine versteckten Kosten. Vor Ort ist die Anfahrt bis 5 km inklusive. Du bekommst nach dem Einsatz eine transparente Rechnung mit genauen Zeiten.
Deine Frage war nicht dabei?

Frag einfach per WhatsApp oder ruf an.

Frage per WhatsApp
Wo ich helfe

IT-Support vor Ort & remote –
München Ost und darüber hinaus.

Kurze Wege im Münchner Osten. Remote bin ich deutschlandweit für dich da.

Grasbrunn Ottobrunn Vaterstetten Haar Neubiberg Putzbrunn Hohenbrunn Baldham Parsdorf Zorneding Eglharting
Orte mit Postleitzahl, Remote-Hilfe und Kontakt

Remote-Support · Deutschlandweit: Ohne Anfahrt

PC, Server, Netzwerk, Microsoft 365, Outlook, Drucker, Software-Probleme – ich greife remote auf dein System zu und löse das Problem live. Egal wo du bist.

Viele Probleme lassen sich so lösen, ohne dass ich vorbeikommen muss.

IT-Support in der Region München Ost: Andreas Grundke bietet IT-Betreuung, IT-Notfallhilfe, KI im Betrieb, Software nach Maß und Websites für Handwerksbetriebe, Gastronomie, Hotels, Praxen, Kanzleien und kleine Unternehmen in folgenden Orten an: Grasbrunn (PLZ 85630), Ottobrunn (PLZ 85521), Vaterstetten (PLZ 85591), Haar (PLZ 85540), Neubiberg (PLZ 85579), Putzbrunn (PLZ 85640), Hohenbrunn (PLZ 85662), Baldham, Parsdorf, Zorneding, Eglharting und Umgebung. Erreichbar per Telefon (0178 258 44 38), WhatsApp und E-Mail (info@grundke-it.de), auch abends, am Wochenende und an Feiertagen, ohne garantierte Reaktionszeit. Stundensatz: 110 € netto, 15-Minuten-Takt, kein Wochenendzuschlag. Betreuungspakete ab 149 € netto im Monat. Angebot ausschließlich für Unternehmen.

Problem? Ich bin dran.

Ruf an, schreib auf WhatsApp oder per Mail. Am anderen Ende bin ich, Andreas Grundke. Gerne per Du.

0178 258 44 38 WhatsApp E-Mail schreiben
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Scan mich. Dann reden wir.Alle Kontaktwege direkt aufs Handy.